Termini di Utilizzo di Spinmaya Casino
Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo del sito di Spinmaya. Qui spieghiamo il rapporto tra noi e gli utenti, le regole principali per l'apertura e la gestione dell'account, le norme sulle promozioni, i metodi di pagamento e le procedure per risolvere eventuali controversie. Vi invitiamo a leggere con attenzione quanto segue: l'uso continuato della piattaforma implica l'accettazione dei presenti termini.
Responsabilità dell'account
Ogni utente è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di registrazione e del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso. È consentito un solo account per persona, indirizzo, famiglia e dispositivo. In caso di sospetto abuso, frode o violazione delle regole, possiamo sospendere o chiudere l'account e trattenere i fondi fino a completamento delle verifiche.
Verifica dell'account e limiti
Prima di procedere ai prelievi richiediamo la verifica dell'account tramite documenti d'identità e prova di residenza. Possono essere applicati limiti dell'account per motivi di sicurezza o conformità AML - ad esempio limiti di prelievo o richieste di documentazione aggiuntiva per importi elevati.
Requisiti di idoneità
Per registrarsi è necessario avere almeno 18 anni e rispettare le leggi del proprio paese di residenza. L'accesso è vietato ai soggetti non idonei secondo la normativa locale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare registrazioni e di bloccare l'accesso se emergono motivi di inidoneità.
Uso consentito della piattaforma
La piattaforma deve essere utilizzata in modo lecito e conforme alle presenti regole. È vietato l'uso di bot, software automatizzati o strategie volte a sfruttare vulnerabilità del sistema. Comportamenti che favoriscano il riciclaggio di denaro, la frode o altri reati saranno segnalati alle autorità competenti.
Regole generali sulle promozioni
Le promozioni e i bonus sono soggetti a termini specifici indicati nella pagina della promozione. Tali termini possono includere requisiti di scommessa - ad esempio 35x sul valore del bonus - limiti di puntata durante il periodo di scommessa e scadenze temporali - ad esempio 7 giorni per utilizzare giri gratis. È vietata qualsiasi forma di abuso promozionale e ci riserviamo il diritto di annullare bonus e vincite ottenute in violazione delle regole.
Depositi e prelievi
I depositi sono generalmente immediati; i tempi di prelievo variano in base al metodo scelto. Prima dei prelievi possiamo effettuare controlli aggiuntivi e richiedere documentazione anti‑riciclaggio. Possono applicarsi requisiti di turnover o condizioni specifiche legate a depositi bonus - ad esempio un requisito di turnover di 3x sul deposito prima di consentire il prelievo - e possono essere previsti limiti massimi e periodici sui prelievi.
Risoluzione delle controversie
Per segnalare un problema contattate il supporto clienti tramite [email protected]. Cercheremo di risolvere ogni reclamo in modo rapido e trasparente. Se non si raggiunge un accordo, le parti possono ricorrere a procedure di mediazione o alle sedi giudiziarie competenti secondo la normativa applicabile.
Modifiche ai termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini; le modifiche saranno pubblicate sul sito e comunicate tramite il conto utente o email. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione delle stesse. Suggeriamo di verificare periodicamente la pagina dei termini per rimanere informati.
Gioco responsabile
Promuoviamo il gioco responsabile: è possibile impostare limiti di deposito, pause temporanee e autoesclusione. Per supporto su problemi di gioco forniamo indicazioni verso servizi locali di assistenza e raccomandiamo di usare gli strumenti disponibili nell'area personale.